Objetivo y a quién va dirigido

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Este Código de Ética y Conducta está destinado a todos los colaboradores de la empresa MOBS2, incluyendo todas las oficinas y filiales. Abarca a nuestros administradores, colaboradores, proveedores, socios comerciales y prestadores de servicios, independientemente de su posición jerárquica, ubicación geográfica o área de actividad.

 

El objetivo de este Código es orientar y fortalecer la cultura de integridad y ética en todas las actividades de MOBS2.

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Buscamos:

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1. Establecer Estándares Claros: Aclarar las expectativas de la empresa respecto al comportamiento ético de todos los involucrados, promoviendo un ambiente de trabajo justo y respetuoso.

2. Promover la Transparencia: Guiar todas las acciones y decisiones mediante la honestidad y la transparencia, garantizando la veracidad de la información y la confianza en las relaciones internas y externas.

3. Cultivar el Respeto y la Ciudadanía: Asegurar que todas las interacciones y tratamientos con interlocutores reflejen los más altos estándares de respeto y ciudadanía.

4. Proteger la Reputación de la Empresa: Salvaguardar y fortalecer la imagen y la confianza de MOBS2 como líder en prácticas éticas, tanto en el mercado nacional como internacional.

5. Cumplir la Legislación (compliance): Garantizar el cumplimiento continuo de las leyes y regulaciones aplicables, excluyendo cualquier forma de ilegalidad o irregularidad.

 

La adhesión a este Código es imperativa para todos aquellos que están asociados a MOBS2, ya que solo juntos podemos garantizar que nuestros valores éticos se transformen en acciones concretas y positivas para todos los involucrados

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Orientaciones generales

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La adhesión a los principios éticos y de conducta es fundamental para MOBS2, reflejando el tipo de organización que somos. Todos los colaboradores están obligados a conocer y respetar las leyes y regulaciones aplicables a nuestra actividad, así como este Código de Conducta y todas las políticas y procedimientos internos de MOBS2.

 

Cualquier violación de las leyes, regulaciones o de nuestras políticas internas se considerará una falta grave y podrá dar lugar a evaluaciones legales y medidas disciplinarias aplicables.

 

Antes de tomar cualquier decisión que pueda tener implicaciones éticas o de conducta, pregúntese:

 

• ¿Está de acuerdo con la legislación?

• ¿Es ético?

• ¿Generará una exposición positiva para mí y/o para MOBS2?

 

Si la respuesta es NO a cualquiera de estas preguntas, no continúe con la conducta. En caso de duda, opte por no actuar. La omisión también se considerará una conducta no ética y sujeta a disciplina.

 

Si tiene dudas o identifica cualquier situación que pueda violar este Código de Conducta o la legislación vigente, comuníquese con su gerente o utilice nuestro Canal de Denuncias, si prefiere mantener el anonimato. Garantizamos que toda la información reportada a través del canal de denuncias será tratada con el máximo sigilo y confidencialidad.

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Relaciones y comportamiento en el ambiente laboral

 

En MOBS2, nos comprometemos a promover un entorno de trabajo que sea ético, seguro y saludable para todos. Para ello, el respeto, la educación, el trato digno y la cooperación son actitudes fundamentales entre todos los colaboradores, proveedores, en relación con los servicios y clientes. La transparencia, la confianza mutua y la responsabilidad son pilares que sostienen nuestra cultura organizacional en todos los niveles, y no permitimos ni toleramos prácticas que contravengan estos principios.

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En MOBS2, esperamos que todos los colaboradores mantengan una conducta ética, respetuosa y alineada con los valores de la empresa no solo en nuestras instalaciones físicas, sino también fuera de ellas, incluyendo en interacciones digitales y redes sociales.

 

Es inaceptable la práctica de comentarios internos, publicaciones en redes sociales o cualquier manifestación que desacredite a la empresa, a sus directivos, compañeros de trabajo, clientes o socios, especialmente cuando tales actitudes puedan comprometer la imagen institucional o generar un ambiente hostil.

 

Reconocemos el derecho de cada colaborador a la libre expresión, pero enfatizamos que este derecho debe ejercerse de manera responsable, equilibrada y constructiva. Las críticas o sugerencias deben dirigirse a través de los canales internos apropiados, donde serán analizadas con seriedad y confidencialidad. La preservación de la imagen de MOBS2 y el respeto mutuo son responsabilidades compartidas por todos nosotros e indispensables para el mantenimiento de un ambiente de trabajo saludable, ético y colaborativo.

 

Acoso y prejuicio

 

En MOBS2, cualquier forma de acoso, discriminación, prejuicio o trato vejatorio es inaceptable. Esto incluye, pero no se limita a:

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• Preferencias o favoritismos basados en capa personal, posición social, jerárquica o tiempo de servicio.

• Comportamientos o verbalizaciones que puedan interpretarse como acoso sexual.

• Intimidaciones, humillaciones, amenazas o cualquier actitud abusiva, ya sea mediante gestos, palabras o acciones, que atenten contra la integridad moral y física de cualquier individuo.

 

Diferencia entre Acoso Moral y Sexual

 

• El Acoso Moral ocurre cuando un individuo es repetidamente expuesto a situaciones vergonzosas y/o humillantes en el desempeño de su trabajo. Es esencial que todos los colaboradores estén atentos al uso de un lenguaje agresivo en el entorno laboral, como "incompetente", "lento" o "tonto".

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• El Acoso Sexual se caracteriza por cualquier actitud sexual no deseada, solicitud de favores sexuales o exposición de material inapropiado de naturaleza sexual, incluyendo intentos físicos, insinuaciones, mensajes inapropiados o cualquier acción que pueda hacer que alguien se sienta incómodo u ofendido sexualmente.

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Acoso laboral vs Cobro profesiona

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• El cobro por metas o resultados, siempre que se realice sin abusos, humillaciones o denuncias humillantes, forma parte del poder directivo del empleador y no constituye acoso laboral.

 

MOBS2 espera que todos sus colaboradores, en todas las interacciones, promuevan un ambiente de trabajo respetuoso y libre de cualquier forma de acoso o discriminación.

 

Sustancias ilícitas y consumo de alcoho

 

En MOBS2, está estrictamente prohibido y no toleramos la posesión, oferta o uso de sustancias ilícitas, así como el consumo de bebidas alcohólicas en el lugar de trabajo. La seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores son prioridades, y la presencia de sustancias que puedan comprometer estas condiciones es incompatible con nuestros valores y políticas operativas.

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Consumo de Alcohol en Eventos Corporativo

 

• Pregunta: Participé en un almuerzo con colegas para celebrar un cumpleaños y se sirvió bebida alcohólica. ¿Está permitido?

 

• Respuesta: No, incluso si el almuerzo ocurre durante el horario de descanso para comida, el consumo de alcohol está prohibido si regresas al trabajo después del evento. El alcohol puede afectar tu capacidad de desempeño y comprometer tanto tu seguridad como la de tus colegas.

 

Portar armas

 

En MOBS2, portar cualquier tipo de arma dentro de nuestras instalaciones está estrictamente prohibido, excepto para los profesionales de seguridad debidamente autorizados y en el desempeño de sus funciones. Esta medida asegura la protección y la seguridad de todos los colaboradores y visitantes, alineándose con nuestra política de mantener un ambiente de trabajo seguro y respetuoso.

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Respeto a la diversida

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En MOBS2, valoramos profundamente el respeto mutuo y la diversidad entre nuestros colaboradores. Estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Todos en MOBS2 deben cumplir estrictamente con la legislación laboral y realizar sus actividades con ética, sin prejuicios de ningún tipo, incluyendo origen, raza, género, orientación sexual, color, edad, etnia, estado civil, religión o discapacidades.

 

Situaciones de Discriminación en el Entorno Labora

 

Cualquier comportamiento, como la difusión de bromas o comentarios que hagan referencia negativa a la raza, género o cualquier otro aspecto personal de un individuo, se considera discriminatorio y no será tolerado en MOBS2. Tales acciones contribuyen a la creación de un ambiente de trabajo hostil y son inaceptables.

 

Incluso si no hay intención de ofender, es esencial que todos los colaboradores sean conscientes del impacto de sus palabras y acciones, y que cualquier incidencia de discriminación sea reportada inmediatamente y tratada adecuadamente de acuerdo con nuestras políticas internas.

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Conflicto de agencia / interese

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En MOBS2, entendemos que un conflicto de intereses ocurre cuando los intereses personales, familiares, sociales o políticos de un colaborador o administrador se superponen o tienen el potencial de superponerse a los intereses legítimos de la empresa. Estos conflictos pueden perjudicar la imparcialidad o interferir en las responsabilidades que un individuo tiene hacia la empresa.

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Situaciones de Conflicto de Intereses a Evita

• Favoritismo y Ventajas Indebidas: Es inaceptable que cualquier empleado o administrador acepte ventajas materiales o financieras de proveedores o prestadores de servicios que puedan influir en sus decisiones o acciones dentro de la empresa.

 

• Actividades Externas: Los empleados no deben involucrarse en otras actividades profesionales que puedan entrar en conflicto con los intereses de MOBS2, incluso fuera del horario laboral. Uso de Información.

 

• Privilegiada: El uso indebido de información obtenida en el ejercicio de funciones en MOBS2 para beneficio propio o de terceros está prohibido.

 

• Relaciones de Parentesco: Cualquier relación de parentesco entre empleados y proveedores o prestadores de servicios que pueda afectar la imparcialidad en las decisiones debe evitarse.

 

• Favorecimiento a Clientes: No está permitido favorecer injustificadamente a un cliente en detrimento de otros o de los intereses de MOBS2, especialmente si existe una relación personal o afectiva con el favorecido.

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Declaración de Conflicto de Intereses

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Si un colaborador identifica una situación real o potencial de conflicto de intereses, debe declararla de inmediato mediante el Formulario de Compromiso, disponible en el departamento de Recursos Humanos, y entregarlo al responsable del área de Recursos Humanos. Esto garantiza que MOBS2 pueda tratar la situación de manera justa y transparente, preservando la integridad de todos los involucrados.

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Relaciones íntimas y de parentesco

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En MOBS2, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto y la transparencia. Por lo tanto, es importante que cualquier relación íntima o de parentesco entre colaboradores dentro de la empresa se gestione con cuidado para evitar conflictos de interés y mantener la integridad de nuestros controles internos.

 

Política de Declaración y Gestión de Relacione

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• Declaración de Relaciones Íntimas o de Parentesco: Los colaboradores que mantengan relaciones íntimas o de parentesco con otros colaboradores de la empresa, especialmente si están involucrados directa o indirectamente en una relación de subordinación, deben comunicar esta situación de inmediato a su gerente y al departamento de Recursos Humanos.

 

• Procesos de Selección y Transferencias: Si un colaborador tiene un familiar o pareja íntima participando en un proceso de selección o en caso de transferencias internas que puedan generar una relación de subordinación directa o indirecta, es obligatorio informar esta condición al departamento de Recursos Humanos y al gerente inmediato.

 

Procedimientos de Seguimiento

 

Evaluación y Acción: Después de la declaración, el gestor junto con el departamento de Recursos Humanos evaluará la situación para determinar las acciones apropiadas con el fin de prevenir posibles conflictos de intereses o impactos negativos en la dinámica de trabajo.

 

Compromiso y Documentación: El colaborador debe formalizar la situación mediante el Acuerdo de Compromiso, disponible en la intranet, y entregarlo al departamento de Recursos Humanos.

 

Estas directrices ayudan a asegurar que todas las relaciones dentro de MOBS2 se lleven a cabo de manera ética y que no comprometan los principios de equidad y profesionalismo que sustentan nuestra cultura corporativa.

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Actividades comerciales y situaciones a declara

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En MOBS2, valoramos un entorno de trabajo claro y enfocado en nuestros objetivos, por lo que la comercialización de productos o servicios que no estén relacionados con las actividades de la empresa está prohibida en las instalaciones de MOBS2. Esto incluye la venta de artículos como cosméticos, alimentos, ropa, además de la prestación de servicios de asesoría financiera o declaración de impuestos, salvo que estén autorizados por escrito por la dirección. Estas actividades deben realizarse fuera del entorno laboral para evitar conflictos de intereses y el uso indebido de los recursos de la empresa.

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Además, MOBS2 prohíbe estrictamente los juegos de azar o cualquier actividad que implique premios en dinero, como rifas o apuestas colectivas, dentro de sus instalaciones o utilizando sus recursos. Tales prácticas pueden derivar en situaciones de conflicto de intereses y se consideran inapropiadas para un entorno profesional.

 

Declaración de Conflicto de Intereses

 

Es fundamental que cualquier situación real o potencial de conflicto de intereses sea declarada de manera transparente. Ejemplos incluyen, pero no se limitan a:

 

• Tener un familiar de primer grado que sea socio o ocupe un puesto de liderazgo en una empresa proveedora o competidora.

 

• Familiares de primer grado que estén empleados en MOBS2.

 

• Familiares que sean agentes públicos o trabajen para empresas que prestan servicios a organismos públicos.

 

• Mantener una actividad profesional paralela que pueda interferir o parecer interferir con las responsabilidades en MOBS2.

 

• Tener participaciones societarias o de representación en otras empresas competidoras directas de MOBS2.

 

Tales situaciones deben ser declaradas a través del Acta de Compromiso, disponible en Recursos Humanos, y entregadas al departamento de Recursos Humanos. Este procedimiento ayuda a garantizar que todos los conflictos sean adecuadamente evaluados y gestionados por la Comisión de Conducta, preservando la integridad y los valores éticos de nuestra empresa.

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Regalos y entretenimiento

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En MOBS2, es esencial mantener la integridad en todas nuestras interacciones y decisiones comerciales. Por lo tanto, está estrictamente prohibido que los colaboradores se aprovechen de sus posiciones para solicitar o aceptar favores personales, regalos, obsequios o cualquier forma de entretenimiento de proveedores, prestadores de servicios o cualquier tercero. Esto incluye, pero no se limita a, muestras de productos, regalos de cualquier tipo, cenas, entradas para espectáculos o eventos deportivos.

 

Excepciones y Conducta Apropiada:

• La participación en ferias y eventos relacionados con nuestra área de actuación está permitida, siempre que todos los gastos asociados, como viajes y alojamientos, sean pagados por MOBS2 o por el propio colaborador

 

• En los casos en que la negativa a aceptar un obsequio sea socialmente inevitable, estos artículos deben entregarse al departamento de Recursos Humanos para que sean incluidos en un sorteo interno, garantizando una distribución justa y transparente.

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• Los artículos comestibles recibidos como obsequios pueden compartirse con el departamento, excluyendo bebidas alcohólicas.

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• Materiales de oficina de bajo valor, como mouse pads, calendarios, agendas, cuadernos y bolígrafos, pueden aceptarse y utilizarse en el entorno laboral, siempre que no representen un valor comercial significativo.

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Restricciones Específicas:

• Está prohibido ofrecer obsequios, regalos, entretenimiento u hospitalidad, así como cubrir gastos para agentes públicos.

• Los premios en efectivo ofrecidos por terceros a cualquier unidad de MOBS2 deben ser comunicados al Departamento de Personal para los trámites internos correspondientes.

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Esta política asegura que nuestra conducta empresarial permanezca libre de influencias indebidas y alineada con los más altos estándares éticos y legales.

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Seguridad de la información

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En MOBS2, reconocemos la importancia crítica de proteger la información confidencial para preservar la integridad y el valor de nuestra operación. La información confidencial incluye todo aquello que no es de dominio público y que puede influir significativamente en los resultados y la dinámica de nuestro negocio.

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Ejemplos de esta información incluyen

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• Detalles de lanzamiento de productos aún no anunciados al público.

• Estudios de viabilidad y estrategias de nuevos negocios.

• Resultados financieros y operativos internos.

• Datos personales de nuestros colaboradores, clientes y socios.

• Datos de telemetría no autorizados para su divulgación.

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Manejo Cuidadoso de la Información:

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• Los colaboradores deben ser diligentes para no dejar información confidencial expuesta en impresoras, salas de reuniones o estaciones de trabajo. Al desechar documentos confidenciales, es esencial que sean completamente destruidos.

• Se deben evitar las discusiones sobre asuntos internos de MOBS2 en entornos públicos, como redes sociales, ascensores, taxis, restaurantes y otros lugares donde la información pueda ser interceptada por terceros.

 

Comunicación y Transparencia:

• MOBS2 se compromete a comunicarse de manera transparente con accionistas, inversores y el mercado, respetando las normativas de divulgación de información corporativa.

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• El equipo de Relaciones con Inversores es responsable de todas las comunicaciones oficiales sobre negocios, estrategias y resultados, asegurando que ninguna información confidencial se divulgue indebidamente.

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Seguridad de la información - solicitudes externas

 

Protocolo para Solicitudes Externas:

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• Cualquier solicitud de información con fines académicos, invitaciones para conferencias, clases u otras actividades que involucren a MOBS2 o su segmento de mercado deben enviarse primero al departamento de Comunicación y Marketing para una evaluación y aprobación adecuadas.

Estas directrices aseguran que MOBS2 mantenga su responsabilidad ética y legal, protegiendo información sensible y fortaleciendo nuestra posición en el mercado

 

Accesos

 

En MOBS2, la seguridad de la información es prioritaria, y cada colaborador es responsable de la protección de sus credenciales de acceso, que incluyen contraseñas de correo electrónico, sistemas electrónicos y cualquier otro medio que requiera autenticación. Estas credenciales son personales e intransferibles, y es crucial que no se compartan con colegas de trabajo, independientemente del nivel de confianza entre ellos.

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Directrices estrictas sobre el intercambio de contraseñas:

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• Nunca revele sus contraseñas a otros, incluidos compañeros cercanos o superiores. Al hacerlo, mantiene la integridad y seguridad de los datos y sistemas de MOBS2.

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• Para más detalles sobre cómo gestionar su información de inicio de sesión y otras prácticas de seguridad, consulte la política de Seguridad de la Información en el departamento de TI - Tecnología de la Información.

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Protección de activos

 

En MOBS2, entendemos la importancia vital de proteger y utilizar correctamente los activos proporcionados a nuestros colaboradores. Estos activos, esenciales para la correcta ejecución de sus funciones, deben ser utilizados con cuidado y diligencia, exclusivamente con fines profesionales. Es imperativo que estos recursos no se utilicen para beneficio propio o de terceros, garantizando así la integridad y el valor de estos activos para la empresa.

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Directrices para la Gestión de Activos de Información:

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• Todos los activos de información, incluyendo bases de datos, archivos, contratos, documentación de sistemas, material de capacitación y más, son esenciales para la continuidad y el éxito de nuestros negocios. Deben ser almacenados, procesados y transmitidos en entornos seguros, de acuerdo con las buenas prácticas del mercado y las exigencias regulatorias.

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• Cada colaborador es responsable de asegurar la integridad, disponibilidad, confidencialidad, legalidad y autenticidad de estos activos. Es esencial que cada miembro del equipo esté comprometido a proteger estos recursos contra cualquier forma de amenaza o exposición indebida.

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Prácticas Recomendadas:

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• Utilizar los activos de información únicamente para los fines designados por MOBS2, manteniendo siempre la conciencia de su importancia estratégica para la empresa.

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• Seguir rigurosamente los procedimientos de seguridad establecidos, incluidos los planes de continuidad del negocio y los procedimientos de recuperación, para garantizar que los activos puedan ser rápidamente restaurados y protegidos en cualquier situación adversa

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Con estas prácticas, MOBS2 asegura que todos los colaboradores contribuyan a la protección y el uso eficaz de los recursos, fortaleciendo nuestra posición competitiva y asegurando el respeto y la confianza de accionistas y reguladores.

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Uso de recursos físicos

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En MOBS2, el uso de los recursos físicos, incluyendo computadoras, teléfonos y otros equipos, debe estar en total conformidad con las directrices establecidas en nuestra política de Seguridad de la Información.

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Directrices para el Uso de Recursos Físicos:

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• Se prohíbe el uso de copias ilegales de software, productos pirateados o el acceso a sitios web ajenos a las actividades profesionales. Estas acciones no solo comprometen la seguridad de nuestros sistemas, sino que también contravienen los valores éticos de la empresa.

 

• El contenido distribuido a través del sistema electrónico MOBS2, incluidos correos electrónicos y documentos, es propiedad exclusiva de la empresa. Por lo tanto, puede ser objeto de supervisión y revisión por parte de la empresa sin previo aviso a los empleados.

 

• El acceso a internet debe ser estrictamente profesional. El uso para fines personales, como consultas bancarias o resultados de exámenes, solo se permite ocasionalmente para no afectar la productividad.

 

• El uso del teléfono de la empresa debe ser igualmente prudente, priorizando siempre los asuntos laborales. Las llamadas personales deben ser breves y realizarse solo cuando sea estrictamente necesario.

 

Estas medidas son esenciales no solo para garantizar la seguridad e integridad de los datos y recursos de MOBS2, sino también para asegurar un entorno de trabajo más productivo y centrado en el usuario. Al seguir estas directrices, reforzamos nuestro compromiso con la responsabilidad y la ética en el uso de todos los recursos que pone a nuestra disposición la empresa.

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Protección de Datos

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En MOBS2, el compromiso con la protección de datos personales es una prioridad absoluta, en consonancia con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro objetivo es garantizar que todos los datos recopilados y utilizados en nuestras operaciones se traten de forma ética, transparente y, sobre todo, segura.

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Directrices para la Protección de Datos Personales:

 

• Uso Legítimo: MOBS2 se compromete a utilizar los datos personales exclusivamente para los fines legítimos para los que fueron recopilados, respetando siempre el consentimiento otorgado por los titulares de los datos.

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• Cumplimiento del RGPD: Todos los empleados son responsables de cumplir con la legislación de protección de datos. Es fundamental que cada miembro del equipo comprenda sus obligaciones y el impacto de sus acciones en el tratamiento de datos personales.

• Formación y Concienciación: MOBS2 imparte formación periódica sobre el RGPD y la protección de datos personales, garantizando que todos los empleados estén al día en las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

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• Acceso y Control: Limitamos el acceso a los datos personales a los empleados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones. Todo el acceso se supervisa y audita para prevenir cualquier uso indebido o no autorizado.

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El estricto cumplimiento de estas directrices es esencial no solo para cumplir con la legislación, sino también para mantener la confianza de nuestros clientes y socios, reforzando la imagen de MOBS2 como una empresa responsable y fiable en el tratamiento de datos personales.

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Relaciones Externas

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Con los Clientes

 

En MOBS2, reconocemos que el éxito y la sostenibilidad de nuestro negocio dependen directamente de la calidad de las relaciones que construimos con nuestros clientes y proveedores. Por lo tanto, nuestro compromiso es cultivar interacciones basadas en la confianza, el respeto y la integridad.

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Compromiso con el Cliente:

 

• Excelente Servicio: Todos los empleados de MOBS2 están capacitados para atender a los clientes con cortesía, eficiencia y transparencia, garantizando una experiencia positiva en cada punto de contacto.

 

• Cumplimiento del Código de Protección al Consumidor: Nuestra relación con los clientes se rige estrictamente por las normas establecidas por el Código de Protección al Consumidor. Esto incluye la oferta honesta de productos y la claridad en la comunicación de sus características y condiciones.

 

• Integridad en las Ofertas: Es fundamental que se cumplan las promesas hechas a los clientes. Garantizamos que todos los aspectos de nuestros servicios y productos se entregan según lo anunciado, sin falsas promesas ni publicidad engañosa.

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Con Proveedores y Autoridades Públicas

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En MOBS2, valoramos la importancia de mantener relaciones profesionales y respetuosas con todos nuestros proveedores y prestadores de servicios. La selección y contratación de estos socios se realiza bajo criterios claros y transparentes, garantizando el cumplimiento de las normas éticas y legales.

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Transparencia e imparcialidad en la selección:

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• Criterios claros: Utilizamos un proceso de selección basado en criterios transparentes y objetivos, asegurando que todos los proveedores tengan las mismas oportunidades de colaborar.

• Código de conducta para proveedores: Exigimos a nuestros proveedores que cumplan un Código de Conducta específico, disponible públicamente en nuestro sitio web. Este documento describe las expectativas de MOBS2 en materia de ética, responsabilidad social y ambiental.

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Compromiso con la calidad y el cumplimiento de las normas:

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• Búsqueda de la mejor relación costo-beneficio: Todas las adquisiciones se realizan con el objetivo de encontrar el mejor equilibrio entre costo y beneficio, respetando las normas técnicas y la legislación aplicables.

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• Orientación y compromiso: Las áreas de contratación de MOBS2 son responsables de orientar a los proveedores para que actúen de acuerdo con nuestro Código, promoviendo un compromiso continuo con las prácticas empresariales responsables.

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Ética e integridad en todas las transacciones:

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• Cumplimiento de la legislación: Cumplimos estrictamente con las leyes anticorrupción y demás normativas aplicables, garantizando que tanto MOBS2 como sus proveedores operen con la máxima integridad.

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• Comidas y negociaciones: Los proveedores pueden sufragar los gastos de comidas en el marco de negociaciones ya establecidas, siempre que esto no influya en las decisiones comerciales.

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Intolerancia a la Corrupción

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Tolerancia Cero a la Corrupción:

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• Integridad: No toleramos ninguna forma de corrupción ni fraude, y esperamos que nuestros proveedores y prestadores de servicios actúen de conformidad con nuestro Código, la legislación nacional y con absoluta ética.

Nuestras prácticas no solo reflejan nuestra dedicación a la ética y la responsabilidad, sino que también fortalecen nuestra posición en el mercado, creando relaciones duraderas y confiables con todos nuestros socios.

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Compromiso con la Comunidad y el Medio Ambiente

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En MOBS2, nos dedicamos a operar de manera responsable y sostenible, buscando siempre minimizar nuestro impacto ambiental. Nuestro compromiso con la protección del medio ambiente se refleja en el riguroso control de los impactos de nuestras actividades y en la exigencia de prácticas sostenibles a todos nuestros socios comerciales.

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Prácticas Sostenibles:

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• Reducción de la Huella de Carbono: Mediante nuestros sistemas avanzados de telemetría (M2 y SGF), brindamos a nuestros socios soluciones efectivas para reducir significativamente el consumo de combustible y, por consiguiente, las emisiones de carbono. Estas tecnologías no solo optimizan las transacciones, sino que también contribuyen directamente a un medio ambiente más limpio.

• Compromiso con nuestros socios: Exigimos a todos nuestros proveedores y socios que cumplan con rigurosas directrices ambientales, asegurando que sus operaciones reflejen nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Canal abierto

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En MOBS2, valoramos la transparencia y el compromiso ético en todas nuestras actividades. Por ello, ofrecemos un canal abierto y seguro para que empleados, proveedores y el público en general puedan denunciar cualquier conducta que infrinja el Código de Conducta, las políticas internas, las normas, los procedimientos o la legislación aplicable.

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Comprendemos la importancia de un entorno laboral donde todos puedan expresar sus inquietudes éticas sin temor a represalias. Garantizamos que no se tolerará ninguna represalia contra quienes realicen dichas denuncias, las cuales deben hacerse de buena fe, con información veraz y precisa. Fomentamos la comunicación transparente, incluso si investigaciones posteriores demuestran que la inquietud era infundada.

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Las denuncias son recibidas por nuestro comité de cumplimiento independiente y especializado, y pueden realizarse de forma anónima para garantizar la total confidencialidad y la gestión imparcial y adecuada de cada caso, evitando conflictos de interés. Además, se podrán aplicar medidas disciplinarias a quienes realicen denuncias falsas de mala fe, pero la confesión de participación en actos ilegales podrá tenerse en cuenta para determinar las consecuencias disciplinarias.

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Las denuncias pueden realizarse en cualquier momento por correo electrónico a raphael.fonte@mobs2.com, garantizando la total seguridad y protección de la identidad del denunciante.

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Medidas Disciplinarias

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En MOBS2, la integridad es fundamental en todas nuestras operaciones y relaciones. Por lo tanto, cualquier acto que infrinja las leyes y reglamentos vigentes, así como nuestro Código de Conducta y Políticas Internacionales, puede resultar en medidas disciplinarias estrictas. Estas medidas se aplican según la gravedad y las pruebas de los actos cometidos y pueden incluir:

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1. Advertencia: verbal o escrita, según la naturaleza y frecuencia de la infracción.

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2. Suspensión: suspensión temporal del contrato de trabajo para los empleados sujetos a la CLT (Ley del Trabajo brasileña), sin goce de sueldo, como medida de protección contra infracciones más graves.

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3. Despido: en casos de gravedad que, si bien no son extremos, requieren la separación del empleado de la empresa.

 

4. Despido con justa causa: en los casos más graves, cuando el acto ilícito perjudica seriamente a la empresa o infringe leyes fundamentales, pudiendo dar lugar a acciones legales por daños y perjuicios u otras prácticas.

 

Para proveedores y prestadores de servicios, las cláusulas aquí descritas pueden conllevar la rescisión inmediata del contrato y, según la gravedad, el inicio de acciones legales para subsanar los daños causados.

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El Comité de Conducta de MOBS2 es responsable de evaluar cada caso y recomendar la medida disciplinaria pertinente en función de la gravedad y la coherencia de las pruebas recabadas. Nuestro objetivo es mantener un entorno laboral ético y seguro, protegiendo la integridad y los valores de nuestra empresa. Medidas Disciplinarias

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Recife/PE, 27 de agosto de 2025.

2.ª versión

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